Organisatorisches

Terminabsagen

Terminabsagen sollten möglichst 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, damit wir die Chance haben, den Termin anderen Patienten anzubieten, die dringend darauf warten. Sie können uns Terminabsagen telefonisch (möglichst auf Anrufbeantworter) oder per FAX mitteilen.

Rezeptbestellungen:

Ab dem 01.01.2024 wird bundesweit das E-Rezept ausgestellt. Wir benötigen am Anfang des Quartals immer zwingend Ihre Krankenversichertenkarte und können danach fortlaufend für das Quartal Ihre telefonisch bestellten Rezepte ausstellen. Ohne Krankenversichertenkarte am Anfang des Quartals können wir KEINE Rezeptbestellungen entgegen nehmen! Wiederholungsrezepte können Sie gerne per Telefon oder FAX vorbestellen. BTM Rezepte müssen weiterhin persönlich bei uns abgeholt werden.

Bitte hinterlassen Sie Terminabsagen und Rezeptbestellungen rund um die Uhr jedoch außerhalb der unten genannten Zeiten unserer persönlichen telefonischen Erreichbarkeit auf dem Anrufbeantorter. Die Zeiten unserer persönlichen telefonischen Erreichbarkeit sollten Anliegen vorbehalten bleiben, die einen persölichen Kontakt tatsächlich erfordern, wie Terminvereinbarungen oder medizinische Fragen.

Persönliche Telefonische Erreichbarkeit:

Bei Nutzung des Anrufbeantworters achten Sie bitte auf eine ruhige Umgebung um Störgeräusche zu vermeiden, nennen Sie zunächst deutlich ihren Vornamen, Familiennamen und Ihr Geburtsdatum, damit wir Ihren Anruf zuordnen können.

Telefon: 02632 - 96 40 0 - Telefax: 02632 - 96 40 96

Rentenversicherung:

Ärztliche / Psychotherapeutische Berichte für die Rentenversicherung bei Renten- oder Reha-Anträgen können bei hier aktuell in Behandlung befindlichen Patienten i.d.R. innerhalb einer Woche bearbeitet werden. Bevor Sie die vom Arzt / Psychotherapeuten auszufüllenden Formulare bei uns abgeben, ergänzen Sie diese bitte an den entsprechenden Stellen um Ihren Namen, Adresse, Geburtsdatum, damit keine Verwechselung auftreten kann. Fügen Sie bitte einen an die Rentenversicherung adressierten und ausreichend frankierten Briefumschlag bei. Diese werden i.d.R. von der Rentenversicherung bereitgestellt.

Sonstige Bescheinigungen oder Atteste:

Erfordern i.d.R. ein persönliches Gespräch bzw. Untersuchung durch den Arzt / Psychotherapeuten. Lassen Sie Sich hierfür ggfs. einen Termin geben. Die Gebühren hierfür werden nach der amtlichen Gebührenordnung für Ärzte (GoÄ) bzw. Psychotherapeuten (GoP) in Rechnung gestellt.

Aktuelle Meldungen