Patientenumfrage

Liebe Patientinnen und Patienten,

in unserer Praxis stehen Sie im Mittelpunkt, deshalb liegen uns Ihre Bedürfnisse besonders am Herzen. Um den Praxisbesuch für Sie in Zukunft noch angenehmer zu gestalten, haben wir auch im Jahr 2019 eine Patientenumfrage durchgeführt.

Wir haben von Ihnen viel Lob und auch wertvolle Anregungen zur Verbesserung erhalten. Die Auswertung der von Ihnen ausgefüllten Fragebögen haben wir für Sie hier zusammengefasst. An dieser Stelle möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für Ihre Vielzahl an Rückmeldungen bedanken. Selbstverständlich freuen wir uns auch weiterhin über Vorschläge, wie wir Ihre Zufriedenheit weiter steigern können.

Das gefällt Ihnen besonders gut

• Atmosphäre und Ambiente der Praxis
• Freundlichkeit der Mitarbeiter
• Erreichbarkeit per E-Mail

Das würden Sie gern verbessern

Telefonische Erreichbarkeit

Die Schwestern in unserer Praxis sind während der Sprechstunden nicht nur an der Anmeldung für Sie da, sondern übernehmen auch Untersuchungen, um einen flüssigen Ablauf zu gewährleisten. Um Ihnen trotzdem telefonisch bei Fragen zur Verfügung zu stehen, haben wir zusätzlich Montags von 14 bis 15 Uhr eine Telefonsprechstunde eingerichtet. Ansonsten erreichen Sie unsere Praxis unabhängig von Sprechstundenzeiten via E-Mail (praxisteam.dr.schwandt@npin.de).

mehr Parkmöglichkeiten für Menschen mit Behinderung

Dieses Thema liegt uns sehr am Herzen. Aktuell befindet sich ein Behindertenparkplatz an der linken Seite des Ärztehaus. Leider lässt es die aktuelle Verkehrssituation im Damenviertel nicht zu, die Parkplatzmöglichkeiten für unsere Patienten mit Behinderung auszubauen.

Getränke im Wartebereich

In den warmen Sommermonaten steht für unsere Patienten Wasser im Wartebereich zur Verfügung. Sollten Sie dies einmal nicht vorfinden, so wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unsere Mitarbeiter an der Anmeldung.

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